ビジネス組織
事業成長のため、あらゆる手段を駆使してお客様に価値を届ける、事業密着型のマーケティングです。市場動向の分析やお客様との対話を通じてマーケティングターゲットを定め、適切な訴求・チャネル選定から実行、分析、改善までを一貫して行います。
Web広告だけでなく、オフラインやアライアンスといった多様なチャネルを活用し、キャンペーン設計、セミナー企画、リード獲得などの多様な手法を組み合わせ、最終的な成果の最大化を追求します。
潜在層へアプローチするため、データ活用はもちろん、深いインサイトから「誰に、何を、どう伝えるべきか」を徹底的に考え抜きます。ユーザーや市場への仮説検証を通じ、“本質的な問いを立て、答えを形にする力”を磨き、事業成長に直結する打ち手の設計から実行までを担えるようになります。
Web広告に留まらず、オフラインイベントや大型アライアンスなど、広範囲なターゲットに影響を与える多様な手法に挑戦し、高速でPDCAを回しながら戦略を進化させ続けます。インハウス体制の強みを活かし、セールスやデザイナーと協働しながら、大きな裁量を持って主体的にスケール感のあるマーケティングを推進します。
当初の課題感従来のマーケティング手法だけでは、目標とする事業成長に対して投資効果や成果が頭打ちとなり、新たな成長ドライバーとなる手法の発見が急務でした。組織としてもCPAの最適化に注力するあまり、中長期的な視点に立ち大胆なマーケティング戦略を打ち出せずにいました。
挑戦した取り組み既存の手法を抜本的に見直すと同時に、新たなマーケティングチャネルや手法の開拓に、中長期的な成果を見据えて一定のコストとリソースを戦略的に投下する意思決定をしました。初期のCPA悪化を許容しつつ、従来のWeb広告に限らず、新たなチャネルや施策の開拓・検証を推進しました。
成果/変化短期の目標達成だけでなく、中長期の視点で新たな手法の開拓に成功。挑戦し続ける組織へ
最終的にマーケティング全体の投資額に対し、新たな施策を通じて重要成果指標を大幅に達成。事業成果に加えて、組織として短期的な指標にとらわれることなく新たなマーケティング手法・取組へ積極的に挑戦する気運が高まり、実行力も向上しました。
当初の課題感ビズリーチ事業部では、「ビズリーチ」を契約いただいているお客様に対し、継続的な接点の維持やコミュニケーションのあり方を、より良いものにしたいと模索していました。一方、HRMOS事業部では、データからも「ビズリーチ」をご利用中のお客様は「HRMOS」シリーズを導入いただける可能性が高いと示されていたものの、予算の制約から積極的なアプローチができていませんでした。
挑戦した取り組みマーケティングが主体となり両事業部を横断した施策を提案しました。お客様が「ビズリーチ」の継続利用を決定されたタイミングで、継続利用の感謝と採用に役立つ情報、そして「HRMOS」シリーズの紹介を盛り込んだノベルティを作成。これをビズリーチ事業部のセールスからお客様にお送りし、自然な形で「HRMOS」シリーズの価値を伝えられるようにしました。
成果/変化マーケティング起点で、お客様の採用支援と関係性強化の両立に加え、多くの新規商談機会を創出
この施策によって、「HRMOS」シリーズへの自然な認知と興味を醸成し、結果として、マーケティング起点で「HRMOS」シリーズについて多くの商談機会を頂戴することに成功しました。お客様にとっての採用成功、ビズリーチ事業のお客様との関係強化、そして、HRMOS事業の新規商談機会創出という「三方良し」を実現しました。
