ビジネス組織
「人・組織」の課題解決に、お客様と共に挑む価値共創型のセールスです。時には、経営層や人事責任者の方々と週単位で議論し、顕在化している課題の奥にある潜在的な課題解決までをも見据えます。
プロダクトやソリューションを柔軟に組み合わせ、採用戦略の策定から組織づくり、業務プロセスの見直しに至るまで、抜本的な解決に向けたあらゆる提案を行い、実行にも伴走。時にはプロダクト職と連携し、お客様の声を機能に反映させるなど、社内外を巻き込んで課題解決を推進します。
ソリューションセールスが向き合うのは、業界構造、競合状況、組織体制、社内制度など、複雑な要素を背景に持つ経営課題です。お客様と共に、課題の真因を特定し、解決に向けた最適なシナリオを設計し、実行に移します。このプロセスにより、複雑な構造から課題の本質を捉える力、多様な関係者を巻き込んだ推進力を高められ、ビジネスパーソンとしての可能性を広げられます。
数ヶ月から年単位で議論と試行錯誤を重ね、長期にわたってお客様と共に答えのない「人・組織」の課題解決に取り組みます。深い信頼関係を築き、経営戦略の実現や事業成長に貢献し、その成功を分かち合えること。そして、各業界を代表する企業様との取り組みを通じて、転職や組織のあり方に良い影響を与え得ることも、ソリューションセールスの仕事の醍醐味です。
ビズリーチ事業部
当初の課題感人事制度の大幅な改定を目前に控えられていたお客様において、この新制度を採用競争力の向上に結びつけるため、採用ブランディングの具体的な戦略を策定できていませんでした。そのため、何をどのように打ち出すべきか、確信を持てずに模索されている状況でした。
挑戦した取り組み経営層や人事責任者の方々による情報発信、求人票などの訴求内容の最適化、「ビズリーチ」のプラットフォームへのインタビュー掲載と、複数の施策を組み合わせ、新制度の認知と理解を高める採用ブランディングを提案し、社員のみなさまを巻き込んで、その実行をサポートしました。
成果/変化戦略の転換により、候補者の方に適切な魅力を伝え、お客様の採用成功に貢献
戦略的な採用ブランディングへの転換により、候補者の方が新制度の価値を正しく認知できるようになり、納得いただいた上で転職の意思決定ができるようになりました。情報発信を通じて「キャリア選択における透明性」が差別化要素となり、お客様からも高い評価をいただきました。
新卒事業部
当初の課題感ある企業様の新卒採用において、長年にわたり学生の方から応募いただく活動が中心だったため、採用目標に対して未達の状態が続いていました。加えて、お客様の業界特性上、学生からの自主応募獲得が難しく、事業成長に必要な将来を担う人材の採用が深刻な課題となっていました。
挑戦した取り組み「ビズリーチ・キャンパス」の導入を起点に、ダイレクトリクルーティングによる能動的な採用活動への転換を提案。加えて、インターンシップの内容から情報発信までを全面的に見直し、人事部門だけでなく現場社員の方々も巻き込み、全社一丸での能動的な新卒採用への変革を支援しました。
成果/変化能動的な採用体制の変革に伴走し、劇的な数値改善と競合に負けない採用文化を確立
新卒採用の全面的な変革に伴走した結果、学生の方との接点から選考、内定、そして最終的な入社承諾に至る全てのプロセスで数値が改善。これにより、採用目標はターゲットとしていた学生層を中心に大幅に達成することができました。加えて、現場社員を巻き込んだ採用体制への変革は、お客様の新たな採用文化の醸成にも貢献しました。
